Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de mayo de 2026.
1. Sobre Sellito Studio
Sellito Studio ofrece servicios de diseño, desarrollo y operación continua de sitios web profesionales bajo modelo de suscripción para pequeñas y medianas empresas en México.
2. Servicio contratado
La suscripción a Sellito incluye:
- Sitio web profesional de hasta 5 secciones.
- Hosting y dominio operados por Sellito durante toda la suscripción.
- Email corporativo.
- WhatsApp integrado al sitio.
- Optimización mobile-first y SEO básico.
- Cambios menores ilimitados.
- Soporte por WhatsApp en horario hábil.
El servicio no incluye: e-commerce, redacción de contenidos, fotografía profesional, publicidad pagada, manejo de redes sociales.
3. Planes y precios
| Plan | Precio | Facturación |
|---|---|---|
| Mensual | $1,490 MXN | Cada mes |
| Anual | $13,000 MXN | Una vez al año (equivalente a $1,083 MXN/mes) |
Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si cambias de mensual a anual, el saldo proporcional se acredita al nuevo cargo. Si cambias de anual a mensual, el cambio aplica al final del periodo anual ya pagado.
Los precios son en pesos mexicanos (MXN). Sellito emite factura CFDI 4.0 a través de PAC autorizado cuando lo solicites. Los precios pueden ajustarse con 30 días de aviso previo; el cliente puede cancelar sin penalización antes de que aplique el ajuste.
4. Plazo de entrega
7 días hábiles desde que recibimos toda la información del cliente (textos, fotos, datos del negocio). Si la información llega incompleta o se demora, el plazo se ajusta al día hábil siguiente a su recepción completa.
El primer cargo se procesa al iniciar el proyecto. Si después de la primera versión entregada el cliente decide cancelar dentro de los primeros 30 días, aplica la garantía de la siguiente sección.
5. Garantía: primer mes sin riesgo
Si en los primeros 30 días desde tu primer pago no estás conforme con el servicio:
- Te devolvemos el 100% de lo pagado dentro de 5 días hábiles, por la misma vía de pago original.
- Te exportamos los archivos del sitio (HTML/CSS/imágenes) sin costo.
- El sitio se da de baja al término de la ventana de garantía.
Después de los 30 días iniciales, los pagos no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento (ver siguiente sección).
6. Cancelación y portabilidad
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento por WhatsApp o email. Sin permanencia, sin penalizaciones.
Al cancelar:
- Tu sitio sigue operando durante 30 días adicionales para darte tiempo de migrar.
- Te exportamos los archivos estáticos del sitio (HTML/CSS/imágenes/contenido) sin costo.
- Después de los 30 días, el sitio sale de línea y el dominio se libera para que tú lo registres a tu nombre con el proveedor que prefieras.
- Los emails corporativos asociados al dominio dejan de funcionar al cerrar la ventana de migración. Te avisaremos con 7 días de anticipación para que rescates tu información.
Si pagaste el plan anual y cancelas dentro del periodo, no hay reembolso prorrateado salvo durante la ventana de garantía de los 30 días iniciales. Conservas el servicio hasta el final del periodo ya pagado.
7. Propiedad intelectual
- Tú eres dueño del contenido que nos proporciones (textos, fotos, marca).
- Mientras esté activa tu suscripción, Sellito conserva la operación del dominio, hosting, email y código del sitio.
- Al cancelar, te entregamos los archivos estáticos del sitio. El código fuente templated específico de la infraestructura de Sellito no se transfiere.
- Sellito conserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio salvo que solicites lo contrario por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
Sellito no se hace responsable de:
- Caídas atribuibles a proveedores upstream (registrar, CDN, proveedor de email) cuando el porcentaje de uptime mensual se mantenga por encima del 99%.
- Pérdida de datos por acciones del cliente o de terceros con acceso a sus credenciales.
- Resultados comerciales del sitio (volumen de leads, ventas, posicionamiento orgánico específico).
9. Suspensión por falta de pago
Si un pago mensual o anual no se procesa con éxito:
- Te avisamos por WhatsApp y email.
- Tienes 7 días naturales para regularizar.
- Pasados esos 7 días, el sitio se suspende temporalmente. Si en otros 23 días naturales no se regulariza, el sitio se da de baja conforme a la sección 6.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
11. Contacto
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +52XXXXXXXXXX